不做品牌，最終只會敗給惡性的削價競爭

品牌是企業最難經營且最重要的管理議題，也是永續經營的根基。

品牌是企業在顧客心目中的形象、承諾與經驗的組合。一個好的品牌可以讓顧客在眾多商品中選擇你的產品，並且在未來的購買中仍然選擇你的產品，了解消費者的需求，提供符合需求的商品或服務，才能自然而然地銷售出去。

品牌策略規劃是企業成功的關鍵因素之一，品牌必須策略性強調某些定位或特質，而這些特質必須貫徹在公司所有的行銷活動中。從多個面向進行考慮，並且與顧客進行深度互動。

台灣企業品牌建立的困境？

一般認為，行銷的存在是為了幫助工廠銷貨，但事實上正好相反，工廠的存在才是為了支援行銷。台灣企業長期以來依賴國外客戶的OEM訂單生存，台灣代工逐漸成為國際知名品牌公司的「最有價值的事業夥伴」，但要創立自有品牌面臨「抽單」問題，因為國外大客戶可能轉換代工廠商；這是台灣公司在建立自有品牌時的重大挑戰。

工廠製造化妝品，商店銷售希望

另外，台灣代工型的企業只需研究少數工業客戶的提出的規格，關注下一個環節的客戶需求即可；而品牌型的企業需探索消費者的內心世界和需求。正如露華濃（Revlon）創辦人查爾斯․瑞福森所說：「工廠製造化妝品，商店銷售希望。」在現今全球化的競爭下，台灣企業不僅要專注於工廠製造產品，更要在商店銷售希望。

品牌策略的核心是什麼？定位決定一切

品牌定位不是指你為產品做了什麼，而是指你為潛在顧客的認知做了什麼事。關鍵在於創造獨特的賣點，這也代表著品牌特性要有所取捨，從眾多屬性中選擇一兩種，才能讓消費者牢牢記住，進而讓你達到市場成功的目標。 

定位可以視為一種溝通，好的品牌不僅帶給消費者功能利益，還可以提供感性利益，讓消費者更容易產生共鳴。

功能利益包含：產品功能、成分、效果、款式、通路，促銷活動與價格等。

感性利益則包含：個人化、某象徵的連結、理念的共鳴、對品牌形象的感受體驗等。

如今，隨著社交媒體的普及，消費者的洞察變得更加重要，品牌需要主動與消費者進行互動和溝通感情面，品牌策略的成功在於如何讓品牌與消費者心靈相通，達成品牌的忠誠度。

品牌究竟該如何建立與傳承？

品牌建立需要多方面的投入，包括：廣告、公關、購物體驗、產品創新設計、ESG、AI行銷等。品牌建立必須從多個面向進行考慮，了解目標市場中消費者的洞見(insight)，進而創造出符合需求的產品或服務，才能建立強大的品牌。

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